Términos & Condiciones Coffee Card

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

La Coffee Card es un programa de fidelización desarrollado por Coffee Pass®, gestionado por CORPORACION IMARKET S.A.C. (RUC 20609707179), con domicilio en Av. Universitaria 2095, Dpto. 1109, Pueblo Libre, Lima. Al activar y utilizar la Coffee Card, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. CONCEPTO Y VIGENCIA

1.1 Definición del programa
La Coffee Card es una tarjeta física que permite a sus titulares acceder a beneficios exclusivos con marcas aliadas de Coffee Pass®. Es de uso personal y exclusivo para mayores de 18 años.

1.2 Vigencia del programa
La vigencia de la Coffee Card es del 09 de enero de 2025 al 31 de diciembre de 2025 y aplica únicamente para compras presenciales. No es un medio de pago, sino un identificador con un código único de 16 dígitos.

2. BENEFICIOS

2.1 Acumulación de puntos y premios

  • Cada marca aliada podrá otorgar puntos por compras realizadas.

  • Los puntos son independientes entre marcas y pueden canjearse por productos u otros beneficios, según lo indique cada marca.

  • Los detalles y condiciones de cada beneficio están disponibles en: www.coffeepass.pe/coffee-card.

  • Coffee Pass® no interviene en la entrega de premios; la gestión es responsabilidad de la marca aliada.

  • La consulta de puntos se realiza al WhatsApp:+51 900 255 746 ó a hola@coffeepass.pe

2.2 Descuentos exclusivos

  • La tarjeta otorga hasta el 31 de marzo de 2025 los siguientes descuentos en locales participantes:

    • 20% en bebidas de espresso bar.

    • 20% en bebidas de slow bar.

    • 10% en el consumo total (bebidas y complementos).

  • Cada local permite el uso único de cada tipo de descuento. Por ejemplo, si hay 20 locales participantes, el cliente puede usar hasta 60 descuentos en total.

  • La lista de marcas y locales participantes está disponible en la web oficial.

2.3 Actualización de beneficios
Coffee Pass® podrá añadir, modificar o retirar beneficios del programa. Estos cambios serán comunicados por medios digitales (web, redes sociales o canales oficiales).

3. REGISTRO Y ACTIVACIÓN

3.1 Datos requeridos
Para activar la tarjeta, el cliente deberá brindar:

  • Obligatorios: nombres, apellidos, correo electrónico.

  • Opcionales: número de celular, fecha de cumpleaños.

3.2 Responsabilidad de registro
El personal de las marcas aliadas es el único autorizado para registrar al cliente en el sistema Coffee Pass®.

4. CONDICIONES Y RESTRICCIONES

  • La tarjeta solo aplica para compras presenciales, no en canales online ni delivery.

  • Los descuentos no son acumulables con otras promociones o campañas vigentes en las cafeterías aliadas.

5. PÉRDIDA, REPOSICIÓN Y CAMBIO DE DATOS

  • En caso de pérdida, el cliente debe contactarse con Coffee Pass® vía WhatsApp al 900 255 746.
  • Se entregará una nueva tarjeta, manteniendo los datos y beneficios acumulados.
  • El costo de reposición es de S/19, previa coordinación y entrega en una cafetería aliada.
  • Para actualizar datos, se debe contactar al mismo número de WhatsApp.

6. MODIFICACIONES AL PROGRAMA

  • Coffee Pass® se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como los beneficios del programa, con la debida notificación previa a los usuarios por canales oficiales.

  • Ante cualquier problema relacionado con la tarjeta, el cliente puede comunicarse con el equipo de soporte vía WhatsApp al 900 255 746

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

8. DATOS PERSONALES

Al registrar la Coffee Card, el cliente autoriza el uso de sus datos personales por parte de Coffee Pass® y su transferencia a las marcas aliadas, exclusivamente para gestionar beneficios y comunicaciones relacionadas al programa.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantizando la confidencialidad, seguridad y derechos del titular.